[Gelöst] - (BC18) - Fehler bei Seiten anpassen

[rotsch]

Wenn man eine Rolle bearbeitet erhält man den Menüpunkt "Seiten anpassen". Klickt man darauf, öffnet sich ein neuer Tab, man bekommt aber einen Fehler "Die Website ist nicht erreichbar"

Das scheint unabhängig vom Browser zu sein und passiert auch auf verschiedenen Systemenn.

Jemand eine Ahnung, was das sein könnte, bzw. wie das zu beheben ist?

Zuletzt geändert von rotsch am 15. November 2022 19:16, insgesamt 1-mal geändert.

Ich nehme an mit Rolle meinst du Profil. Ich habe dort kein Problem. Wenn ich "Seite anpassen" klicke dann geht im Browser ein neuer Tab auf im Personalisierungsmodus (customize profile in der URL). Ich habe es in Version 18.2 mit aktuellem Microsoft Edge probiert.

welche Umgebung nutzt du?
Lokal installiert, oder Docker?

ich vermute mal lokal installiert, oder?

Es sind verschiedene Umgebungen. Eine davon ist lokal, das Problem taucht aber auch auf OnPrem-Installationen auf verschiedenen Azure-Servern auf.

okay - hast du mal ins Eventlog der Server geschaut?

hast du es mal an einem anderen Rechner (ohne Virenscanner oder so) probiert?
==> ich frage, weil ich gestern erst ein Problem mit unserem Virenscanner (Sophos Central) hatte, der uns komplett beim Druck (auch Vorschau) von Berichten in BC18++ geblockt hat
die nächste Frage wäre, welche Seite er öffnet - also mit welcher URL - ggf. ist ja einfach die URL falsch - z.B. die WebClientBaseURL im NST nicht hinterlegt (nur ne Vermutung - ob er sich die zieht, ist ne andere Sache)

Ich konnte das Problem lösen. Dazu musste im Dienst unter Client Services die Web Client Base URL gesetzt werden. Diese wird für die Bildung des Links verwendet, der im zusätzlichen TAB dann geöffnet werden soll.

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die nächste Frage wäre, welche Seite er öffnet - also mit welcher URL - ggf. ist ja einfach die URL falsch - z.B. die WebClientBaseURL im NST nicht hinterlegt (nur ne Vermutung - ob er sich die zieht, ist ne andere Sache)

ich schreibe mir dann mal den Punkt gut

Schande über mich, das hatte ich in der ganzen Aufregung zu wenig genau gelesen. Ja, du hast recht, der Punkt geht klar an dich.