Feld "Email Sent Status" wird nicht aktualisiert

11. Oktober 2021 11:57

Hallo zusammen,

bin noch neu im BC (NAV) Bereich und habe folgende Frage.

Ich habe in einer BC18 Cloudversion den Emailversand über das Outlook 365 Postfach aktiviert. Das funktioniert auch.

Wenn ich nun eine Verkaufsrechnung per Email verschicke, dann werden in der gebuchten Rechnung die folgenden Felder scheinbar nicht aktualisiert:

"Last Email Sent Time"
"Last Email Sent Status"

Wie kann man in BC am Besten nachvollziehen, ob die Mail der Rechnung auch tatsächlich verschickt wurde? Wann werden die Felder gefüllt? Oder gibt es bestimmte Voraussetzugen dafür, dass diese Felder im Standard aktualisiert werden?

Vielen Dank für Eure Hilfe.