Fehler Zugriff NAV Config

Hallo liebe Community,
Wir haben ein Problem eines Users, welcher eine Ansicht via "Drucken und senden" -> "E-Mail als Dateianhang" aus dem System kopieren wollte.

Vorab:
Die Nutzer arbeiten auf verschiedenen Terminalservern und wir haben einen Zentralen Ordner im Netzwerk eingerichtet, in welchem die verschiedenen Konfigurationsdateien (die auf unterschiedliche Middle-Tier Server zeigen) liegen. Auf diesen Ordner haben alle Nutzer Lese-/Schreibzugriff. Auf die einzelnen Dateien wird jedoch nur Lesezugriff gewährt um eine Veränderung der Config-Dateien zu verhindern.
Die jeweilige Konfig.-Datei ist an der NAV Verknüpfung auf dem Desktop des Terminalservers hinterlegt. Der Aufruf klappt auch soweit.

Bei dem beschriebenem Aufruf "Senden an E-Mail" erhält der Nutzer diese Fehlermeldung:

Zugriff NAV Config DFS Fehler.JPG

Hat jemand von euch eine Idee was die Ursache oder die Lösung sein könnte? Hatte jemand schon einmal einen ähnlich gelegen Fall?

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Also wenn es nur der eine Benutzer ist, dann vermute ich einen Fehler an der Zugriffsberechtigung. Kann denn der Benutzer die Datei öffnen?

Also wenn es nur der eine Benutzer ist, dann vermute ich einen Fehler an der Zugriffsberechtigung. Kann denn der Benutzer die Datei öffnen?

Zugriffsberechtigung im Sinne der Zugriffsrechte im NAV oder auf dem File-System?
Der Start des NAV Clients klappt, hier wird auf die selbe Datei zugegriffen.

Ja, Filesystem. Einfach den User mal die Datei öffnen lassen. Geht denn das?