18. November 2011 17:11
Hallo,
beim erstellen einer neuen E-Mail in CRM wird standardmäßig nach Firmen gesucht, wenn man nach Datensätzen für das An-Feld sucht, ist es möglich das so zu ändern, dass dabei die Kontakte bevorzugt behandelt werden?
10. Januar 2012 16:24
Ist es ebenfalls möglich, dass aktive Kontakte bevorzugt werden?
Bei ankommenden Emails kommt es (bei uns) öfter vor, dass der inaktive Kontakt darin steht...
10. Januar 2012 16:51
dann musst du den Kontakt aktivieren, die Email entfernen und den Kontakt wieder deaktivieren.
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