19. November 2010 12:46
19. November 2010 13:41
1. Wir hatten angedacht, die Do not allow E-Mail Felder als Unsubscribe Felder für Newsletter zu verwenden. Problem ist jetzt nur, dass wenn ein Mitarbeiter einem Kunden eine Mail schickt und diese im CRM nachverfolgen will, ihn Outlook das nicht tun lässt.
Kann man das irgendwie umgehen oder nur, indem man extra Felder anlegt, für die Unsubscribes?
2. Wenn ich einen Termin erstelle, erscheint ebenfalls manchmal der Warnhinweis, dass die Kommunikation mit dem Kunden per Mail nicht erlaubt ist. Bedeutet das, dass Dynamics CRM Einladungen an Kontakte verschickt, sobald ich einen Termin erstelle, bei dem die Kontakte als Teilnehmer angegeben sind? Falls ja, wie kann man das unterbinden?
19. November 2010 13:58